旅游企业人力资源管理的特殊性表现在哪些方面?
无形性。旅游产品主要表现为旅游服务，因此，它看不见、摸不着、闻不到，不能“先尝后买”。旅游产品与其他有形的消费品不同，人们在消费之前和消费过程中都无法触摸或感受到它的存在。
其特殊性主要表现在以下几个方面： 需要进行跨文化管理 文化差异的客观存在，使得跨国旅游企业在对人力资源管理中不可避免地遇到文化冲突。这里所说的文化冲突主要是指在一个旅游企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。
整体素质偏低尽管近年来，人力资源开发在旅游行业逐步得到重视和加强，人员素质不断提高，但从整体上看，从业人员的学历和专业技术水平与旅游业发展的要求还有一定的差距。
视人才为第一要素 与传统的人事管理比较，人力资源管理更具有战略性。美国知名学者托马斯·彼得斯认为，企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以作好工作。
人力资源缺乏：疫情期间，企业人员流失，新增人员招募困难，导致企业人力资源紧缺。预算紧张：由于收入下降，企业支出增加，如给员工发放奖金、补贴等，预算紧张，导致人力资源管理成本增加。
起 点：配置开发 人力资源是企业的第一要素，资源的有限性决定了在开发过程中首先要对人力资源进行优化配置，从而实现员工个体、群体效益最大化。旅游企业的人力资源配置，具体来说，包括定岗、定编、定人等三个方面的内容。 岗位配置。
...说战略性人力资源管理是未来旅游企业人力资源管理的趋势
旅游企业需整体开发人力资源 企业人力资源开发的主体是整个企业，它会涉及整个企业的经营体系，因此企业人力资源开发实际上是一种整体性人力资源开发，几乎企业的各个部门和所有人员都具有此种职能和责任，各个工作环节都蕴含着人力资源开发的内容。
世纪 90年代中期开始，资源基础理论与战略人力资源管理研究相结合，为战略人力资源管理的研究和发展提供了重要的理论支持。
人力资源管理的改革与提升，已经成为一项迫在眉睫的任务。
本文从人力资管理的传统观念、社会经济和企业管理等多方面探讨了当代经济条件下，企业人力资源管理所面对的新要求新挑战以及未来的发展趋势，并全面的分析了新发展趋势下企业人力资源管理应从转变传统观念及构建与新经济时代相应的应对战略。
知识经济下的人力资源管理与网络时代的人力资源管理都使人力资源管理部门的职能发生了深刻变化，使人力资源管理成为了企业战略管理的关键环节。1 知识经济下的人力资源管理 (1)更加注重员工的实际能力。
运用人力资源管理软件记录和积累员工个性数据，依据数据对员工进行个性化管理，将是未来的发展趋势。 拓展：人力资源管理的概念解析及其特点 人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
人力资源管理是做什么工作?
1、人力资源管理主要是做如下工作：（1）获取。根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。
2、是指员工在企业工作而获得的各种形式的补偿，是单位支付给员工的劳动报酬。旨在激励员工勤奋工作，解决企业留人的问题。劳动关系管理 是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。
3、人力资源专员/人力资源助理：主要负责员工的招聘、入职、培训、绩效考核等日常工作。员工关系专员：主要负责员工管理与沟通，协调处理员工投诉和纠纷等。
4、人力资源管理，（Human Resource Management，简称HRM），是指通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
5、人力资源管理具体做什么工作 人力资源规划 企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求。招聘与配置 解决组织人员配置、人岗匹配的问题。
6、人力资源管理师主要从事的工作：人力资源规划 主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成。
旅游企业人力资源管理与开发的内容简介
(5)绩效考核 绩效考核是对员工的工作表现和工作业绩进行评估的手段，既是激励员工的有效机制，也是景区人力资源管理效能的反馈方式。
基本内容：（1）职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。
人力资源计划 人力资源计划的内容，主要包括以下几个方面：(1) 晋升规划；(2) 补充规划；(3) 培训开发规划；(4) 调配规划；(5) 工资规划。
人力资源管理的主要内容有人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。人力资源规划：通过规划帮助组织预测未来的人员需求数量以及基本素质构成。
旅游企业人力资源管理
(2)工作分析 工作分析就是景区通过一系列科学的方法，确定景区中各种职位的工作内容和职位对员工的素质要求的过程。(3)招聘与甄选 按照人力资源计划寻找、吸引符合要求的工作候选人以满足组织的人力资源需求的过程。
决策层，总经理，管理层，操作层。决策层一一管委会主任、总经理，管理层一一各部门经理或负责人、主管、班长，操作层一一技术人员、服务人员、其他工作人员。
与制造业比较，旅游企业人力资源职业特征有：人本管理，是旅游人力资源管理的最根本特点。人本管理的要义是：企业要以员工为本位，将人作为企业最宝贵的资源，而不应当把人视为一种成本，当作一种工具。
与制造业比较,旅游企业人力资源职业特征有哪些?
综合性。旅游产品是一个异质产品。从旅游产品的构成来看，旅游产品是由物质产品、精神产品及旅游服务等多种成分构成的综合性产品。
人力资源与其他任何资源不同，是属于人类自身所有，存在于人体之中的活的资源，因而人力资源既是生产者，同时又是消费者。 时效性 时效性要求人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段，实施最有力的激励。
人力资源生成过程的时代性与时间性 即任何人力资源的成长与成熟，都是在一个特定的时代背景条件下进行和完成的。人力资源的能动性 能动性是人力资源的一个根本性质，体现了人力资源与其他一切资源的本质区别。
与其他资源相比，人力资源变现出以下基本特征：人力资源生成过程的时代性与时间性，即任何人力资源的成长与成熟，都是在一个特定的时代背景条件下进行和完成的。
人力资源有哪些特征 篇1 (1)能动性是人力资源区别于其他资源的最根本的特征。
