HR如何改善办公沟通环境
届时，员工可以通过即时通讯、电话、短信、邮箱等多手段进行沟通，无论是出差在外、还是上下班途中，只要拿出手机就能进行工作信息分享、协同办公，极大地提高企业办公效率。
申诉应当按照程式逐级进行；当出现沟通、申诉渠道不顺畅或提出的问题得不到及时答复或解决时，方可越级沟通、申诉。沟通、申述方式可选用口头和书面两种形式，选择书面申述的，应注明姓名，以便反馈处理结果。
HR如何摆脱职场上的尴尬2 可以脸红，但不能心慌 镇定，再镇定。当尴尬突然出现的时候，瞬间的脸红虽然在所难免，但绝对不能心里慌乱。那样，既无补于事，又容易让别人觉得懦弱。
不少领导者以自己认为对的方式调整公司的政策、绩效管理、薪酬体系，或者尝试使用“短平快”的方式改变工作环境，以创造一个他们所认为千禧一代想要的工作环境和组织氛围。而事实上，这未免有些“一厢情愿”。
对于管理者，在改善沟通渠道方面，可以参考以下的建议：管理者在进行正式的沟通时，需创造一个相互信任、有利于沟通的环境，这有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息，避免因偏激而歪曲信息。
人事管理中的有效沟通管理沟通方法与技巧
人事管理中的有效沟通管理沟通方法与技巧向上垂直通信链路的效率百分比也很低-10% 也就是说，高层管理人员只有十分之一的员工信息。
学会倾听是有效沟通前提 在这个环节中，周顾问总结了一句话会说话的人听着说不会说话的人抢着说，让我再次看到了自己身上的缺陷，在人际沟通中没有学会倾听。
一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
管理者的有效沟通技巧一 赞美行为而非个人。举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。
对于企业中人力资源管理框架体系不完善,职能不健全,管理混乱如何更好解...
1、完善企业内部管理机制 有些企业缺乏民主的决策体系，没有健全的职能部门，使得企业内部管理混乱，缺乏规范的管理制度，管理的随意性很大。混乱的管理体系就更难吸引和留住人才。
2、对大多数中小企业来说，没有健全的人力资源管理部门，例如很多企业由经理办公室代管实行人事管理职能；人力资源管理人员少，一般不会超过 2个；这种力量配备能够完成常规的人事管理职能就不错了，现代的人力资源管理职能的发挥基本没有可能。
3、有两项最重要的基础工作必须夯实，概况起来讲就是完善架构职责体系，实施流程体系优化。
4、转换管理的理念，切实做到“人本管理”，企业单位在人事管理方面所存在的诸多问题，根源是对于人及人力资源的管理没有充分认识。企业要想生存、发展的更好，必须认识到“人”是企业的根本。
5、对人本管理的认识不到位，相应理念并未真正确立 人本管理是以人为中心的管理，在现代企业的管理层面，很多的管理者把它等同为人力资源管理。
6、以下是我帮大家整理的事业单位人力资源管理工作的不足与健全策略论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
人力资源管理者要掌握的谈话技巧
急事，慢慢地说。遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。没把握的事，谨慎地说。
留意他人的言语或其它方面的反应，藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了，就必须立刻道歉，勇于承认错误，不要编一大堆借口，以免越描越黑。
与员工谈话沟通技巧把握尺度的艺术而且正因为是有目的的沟通，沟通之前也需要做相关的准备工作，以便保证沟通能够顺利及时的开展。
显现出管理者对员工的真诚和看重，无形中刺激员工的荣誉感。 7注意口头禅 口头禅是一个人的习惯用语，它最能反映出个人真实的情绪和想法。一些不良的口头禅往往会让谈话陷入困境。
人力资源沟通技巧
第一种、三思后言 在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话才行。而最好的方法，就是根本不去说那句话。
尊重对方的时间：尽量使你的沟通精炼而明确。如果需要预约面谈或电话沟通，请提前安排并尊重对方的时间安排。 注意沟通方式：根据HR的偏好，选择合适的沟通方式，如电子邮件、电话或面对面会议。
身体力行。仅以语言为基础进行沟通成功的几率较低，还必须通过行动强化来不断加强沟通。领导者只有身体力行，时时处处作出示范，才能使下属情绪饱满、精力充沛、活力四射，取得所渴望的效果。
总的来说职场沟通技巧可以概括为：三要赞美和鼓励的话要说、感激和幽默的话要说、与人格有关的话要说；三要没有准备的话不说；没有数据与依据的话不说；情绪情绪欠佳的时候不说。
首先人力资源工作者在与员工沟通的过程中要注意了解沟通对象的性格特点、精神状态、价值观念以及交往习惯。人力资源工作者在与员工沟通过程中要互相尊重、促进合作，也就是要建立融洽的沟通氛围。
第尊重员工 尊重每一位员工是人力资源管理的立足之本。如果员工在公司得不到尊重，就谈不上能够认同公司的文化和管理理念，也不能够很好的发挥出自己的能力。
人力资源管理师:五大方法聪明化解矛盾
1、支招四两拨千斤，巧妙化解循环性的挫折行为。如果有一位工作上受挫的同事不停地在你面前重复同一行为，那么很快你就会发现自己也进入了一个恶性循环，而且没有办法停止。
2、做管理首先要考虑付出，帮助下属解决生产、工作中的问题，只提要求，不给方法，很难做好管理。求内与求外的矛盾。企业做任何事情都离不开资源，不管是人力资源还是财力资源。但这个资源有内外之别。
3、化解矛盾冲突的措施和方法：以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段。将过去、当前的以及以后可能的目标适当区分开，将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。适当下发权限，鼓励下属参与。
4、学会倾听是有效沟通前提 在这个环节中，周顾问总结了一句话会说话的人听着说不会说话的人抢着说，让我再次看到了自己身上的缺陷，在人际沟通中没有学会倾听。
5、管理的五大基本方法 2 企业薪酬管理的问题 薪酬制度与企业经营战略脱钩或错位 企业战略不同，薪酬策略也应不同。企业在不同的发展阶段，薪酬制度不一样。从目前人力资源管理的现实看，其离企业战略还很远。
6、解决矛盾和冲突的最好办法就是适当利益倾斜，多和各部门领导以及同事沟通，倾听式沟通。
人力资源有哪些证书可以考
人力资源要考什么证人力资源需要考的有人力资源管理师证、经济师、薪酬管理师。人力资源管理师说的是从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。
人力资源需要考的证书如下：人力资源管理师、经济师人力资源方向、大学生英语四六级证书、心理学证书等。
人力资源管理证：该证书主要考人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等。属于hr常考的证书之一。不过，正是因为报考人数比较多，所以它的市场缺口正在逐年减小。
员工盘点师（CEC）：员工盘点师证书是由中国人力资源管理协会颁发的，主要涵盖了员工流失分析、员工绩效评估和薪酬福利管理等方面的知识和技能。
人力资源职业资格证书有如下：人力资源管理师证书是人力资源职业资格证书。
人力资源管理可以考什么证
1、人力资源管理全国专业技术资格证书一一由人事部考试中心负责实施，属于全国经济师考试范畴人力资源专业方向，人事部经济专业技术资格考试一直是管理很严格的考试，参加考试并成绩合格者，由人事部统一发放相应级别的资格证书。
2、干人力资源需要考人力资源管理师、经济师证书（人力资源方向），这两个证书的含金量都是很高的，拿到证书之后就可以从事人力资源方面的工作，并且有证人员工资会更高。
3、人力资源管理证：该证书主要考人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等。属于hr常考的证书之一。不过，正是因为报考人数比较多，所以它的市场缺口正在逐年减小。
4、人力资源专业的证书分为多种类型，以下是一些比较常见的证书推荐：人力资源管理师（国家职业资格二级）：这是中国官方认可的人力资源管理领域的专业资格证书，是评价人力资源从业者能力水平的重要标准之一。
5、HR必考证书合集 人力资源管理证 人力资源管理师说的是从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。属于hr常考的证书之一。
hr需要考哪些证书
人力资源管理全国专业技术资格证书一一由人事部考试中心负责实施，属于全国经济师考试范畴人力资源专业方向，人事部经济专业技术资格考试一直是管理很严格的考试，参加考试并成绩合格者，由人事部统一发放相应级别的资格证书。
人力资源管理证 人力资源管理师说的是从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。属于hr常考的证书之一。
人力资源需要考人力资源从业资格证书，考人力资源从业资格证书需要参加企业人力资源管理师资格考试。
注册人力资源管理师 中国注册人力资源管理师职业资格认证，是由中国注册人力资源管理师资格信息中心依据中国人力资源管理者职业水平标准推出的人力资源专业资格证书，也是国内较早由专业的权威机构推出的资格认证项目之一。
人力资源管理证：该证书主要考人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等。属于hr常考的证书之一。
做人力资源需要什么证书 人力资源管理证 人力资源管理师说的是从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。属于hr常考的证书之一。
