事业单位申论热点解析:强监管稳消费

事业单位申论热点解析:强监管 稳消费

【综合分析】

1、市场乱象主要聚焦在?

①网购诉求持续增长,直播带货问题依然突。2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。

②欺骗误导套路多。一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择。2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。

③服务类消费具有更强的主观性,合同签订及履行问题较为严重,易引发消费纠纷。2023年,极为火爆的旅游市场消费者反映的问题主要集中在商家设定不合理条款导致退款困难、商家未按合同约定提供相应的商品或服务、以不公平格式条款要求消费者支付高额违约金等。

2、加强市场监管对于稳定消费的意义

①加强对市场的常态化监管,能够积极回应人民群众在消费中的诉求和期盼,有利于构建放心、安心、舒心的消费环境。

②加强市场监管有利于提升平台合规意识和能力,推动平台企业主动防范化解风险,减少违法违规行为的发生。

【相关举措】

1、强化智慧监管。依托国家网络交易监管平台建设网络创业活力系统,向平台企业批量提供证照信息核验服务,帮助平台企业落实主体责任,严 格履行资质审核义务,促进经营者诚实守信经营。

2、聚焦重点开展。①严守食品安全“民生线”。严查“两超一非”、过期变质、假冒伪劣等违法行为,确保群众买得放心、吃得安心。②恪守药械化质量“安全线”。开展药品安全春风行动,严查未经许可经营药品、销售过期药品、非法渠道购进药品等违法违规行为,同时对驻店药师在岗履职情况、处方药销售情况进行抽查,确保群众安全用药。③坚守安全生产“生命线”。紧盯加油站、大中型商超和宾馆饭店等安全生产重点场所,排查消防设备、烟花爆竹、燃气器具等领域风险隐患。

事业单位申论热点:深入推进绿色低碳发展

事业单位申论热点:深入推进绿色低碳发展
 热点背景 

党的十八大以来,我国绿色低碳发展取得历史性成就。能源绿色转型步伐加快,产业结构持续优化升级,建成全球最大、最完整的新能源产业链;资源利用效率持续提高,天更蓝、山更绿、水更清。
我国绿色转型仍然面临着不少困难挑战。能源结构偏煤、产业结构偏重、环境约束偏紧的国情没有改变,化石能源和传统产业占比仍然较高,生态环境质量稳中向好的基础还不牢固。此外,全球绿色转型进程面临波折,环境和气候议题政治化趋势增强,绿色贸易壁垒升级。

事业单位考试考试角度解读

【核心话题]

深入推进绿色低碳发展,加快经济社会发展全面绿色转型。

[综合分析]

工作原则:以碳达峰碳中和工作为引领,协同推进降碳、减污、扩绿、增长,深化生态文明体制改革,健全绿色低碳发展机制,加快经济社会发展全面绿色转型,形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式,全面推进美丽中国建设,加快推进人与自然和谐共生的现代化。

工作目标

1、到2030年,重点领域绿色转型取得积极进展,绿色生产方式和生活方式基本形成,减污降碳协同能力显著增强,主要资源利用效率进一步提升,支持绿色发展的政策和标准体系更加完善,经济社会发展全面绿色转型取得显著成效。

2、到2035年,绿色低碳循环发展经济体系基本建立,绿色生产方式和生活方式广泛形成,减污降碳协同增效取得显著进展,主要资源利用效率达到国际先进水平,经济社会发展全面进入绿色低碳轨道,碳排放达峰后稳中有降,美丽中国目标基本实现。

五大领域:

1构建绿色低碳高质量发展空间格局,优化国土空间开发保护格局,打造绿色发展高地;

2加快产业结构绿色低碳转型,推动传统产业绿色低碳改造升级,大力发展绿色低碳产业,加快数字化绿色化协同转型发展;

3稳妥推进能源绿色低碳转型,加强化石能源清洁高效利用,大力发展非化石能源,加快构建新型电力系统;

4推进交通运输绿色转型,优化交通运输结构,建设绿色交通基础设施,推广低碳交通运输工具;

5推进城乡建设发展绿色转型,推行绿色规划建设方式,大力发展绿色低碳建筑,推动农业农村绿色发展。

三大环节:1实施全面节约战略,大力推进节能降碳增效,加强资源节约集约高效利用,大力发展循环经济;

2推动消费模式绿色转型,推广绿色生活方式,加大绿色产品供给,积极扩大绿色消费;

3发挥科技创新支撑作用,强化应用基础研究,加快关键技术研发,开展创新示范推广。


事业单位申论热点:“星级服务”当有“星级品质”

事业单位申论热点:“星级服务”当有“星级品质”
 热点背景 

最近,有网友发布视频,曝光了多家高档酒店使用脏抹布、脏浴巾或脏海绵擦拭杯子、洗手台、镜面等问题,引发集中批评。事件发生后,相关省市文化和旅游主管部门对涉事酒店进行了排查。文化和旅游部也要求,各级主管部门要举一反三,高度重视旅游服务质量监管工作,引导企业诚信经营、规范经营。

事业单位考试考试角度解读

【[提出观点]

酒店卫生状况事关消费者的切身利益,反映着服务品质。面对舆情,涉事酒店需要端正解决问题的态度、拿出消除隐患的决心、落实改进完善的举措,相关部门也应完善制度、强化监管、及时惩处,让违规者付出代价。

[综合分析]

“杯子的秘密”,揭开了酒店行业“隐秘清洁”的一角,也促使人们聚焦并反思服务质量问题。

客途常思归家。从某种意义上说,酒店就是外出者的家。然而,一些失范操作、失责管理,让本应有的“宾至如归”打了折扣。事实上,如果对工作规范、操作流程缺少敬畏之心,再严细的规定都可能“徒有其表”;如果让规章制度停留于“制定与张贴”,而执行缺乏力度、管理缺乏精度,品质就难以保障;如果对“星级”仅仅一评了之,不动态跟踪、实时监管,违规者便会有恃无恐。正因此,从客房服务到酒店经营管理,从政府监管到媒体监督,每个环节都影响着消费者的信任,也都应担负起相应的责任。

服务业应以高质量为价值导向,不断提升品质标准。近年来,从酒店的“毛巾门”“床单门”,到餐饮后厨的“脏乱差”,再到物流行业的“暴力分拣”“失窃门”……一次次“信任危机”,警示我们必须来一场质量变革、品牌再造。只有真正把消费者利益摆在首位,才能在市场竞争中立于不败之地;只有真正直面现实问题,才能在汲取教训中不断完善工作。企业加强自律、提升服务品质,行业良性竞争、顺应消费升级趋势,监管更加严格、让违规者付出代价,服务业就能在高质量发展中为美好生活添彩。

[参考对策]

第一,于酒店自身,治标与治本之策必须同步推进。一方面,“行业通病”绝不能成为对顾客不负责任的“挡箭牌”,涉事酒店必须负起监督责任,倒查相关问题及责任人,并从严查处、从重处理;另一方面,酒店行业也应举一反三,完善相关监管要求,更多以制度管人,以更有力的约束措施守护好“卫生底线”。

第二,相关政府部门也应更加重视事前监管工作。对照《旅店业卫生标准》《旅业客房杯具洗消操作规程》以及《公共场所卫生管理条例》等法律法规,卫生监督部门需要更多开展定期检查及不定期抽查等工作。同时,也应探索引入公众监督、第三方监督,并进一步加大对于违规违法酒店的公开曝光力度。

第三,事后监管方面,相关部门的处理不能只是“罚酒三杯”,停业整顿、吊销卫生许可证等处罚方式,不能停留在文件之中,必要时也应降星或者摘星以示惩戒。


事业单位申论热点:深入推进绿色低碳发展

事业单位申论热点:深入推进绿色低碳发展
 热点背景 

党的十八大以来,我国绿色低碳发展取得历史性成就。能源绿色转型步伐加快,产业结构持续优化升级,建成全球最大、最完整的新能源产业链;资源利用效率持续提高,天更蓝、山更绿、水更清。
我国绿色转型仍然面临着不少困难挑战。能源结构偏煤、产业结构偏重、环境约束偏紧的国情没有改变,化石能源和传统产业占比仍然较高,生态环境质量稳中向好的基础还不牢固。此外,全球绿色转型进程面临波折,环境和气候议题政治化趋势增强,绿色贸易壁垒升级。

事业单位考试考试角度解读

【核心话题]

深入推进绿色低碳发展,加快经济社会发展全面绿色转型。

[综合分析]

工作原则:以碳达峰碳中和工作为引领,协同推进降碳、减污、扩绿、增长,深化生态文明体制改革,健全绿色低碳发展机制,加快经济社会发展全面绿色转型,形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式,全面推进美丽中国建设,加快推进人与自然和谐共生的现代化。

工作目标

1、到2030年,重点领域绿色转型取得积极进展,绿色生产方式和生活方式基本形成,减污降碳协同能力显著增强,主要资源利用效率进一步提升,支持绿色发展的政策和标准体系更加完善,经济社会发展全面绿色转型取得显著成效。

2、到2035年,绿色低碳循环发展经济体系基本建立,绿色生产方式和生活方式广泛形成,减污降碳协同增效取得显著进展,主要资源利用效率达到国际先进水平,经济社会发展全面进入绿色低碳轨道,碳排放达峰后稳中有降,美丽中国目标基本实现。

五大领域:

1构建绿色低碳高质量发展空间格局,优化国土空间开发保护格局,打造绿色发展高地;

2加快产业结构绿色低碳转型,推动传统产业绿色低碳改造升级,大力发展绿色低碳产业,加快数字化绿色化协同转型发展;

3稳妥推进能源绿色低碳转型,加强化石能源清洁高效利用,大力发展非化石能源,加快构建新型电力系统;

4推进交通运输绿色转型,优化交通运输结构,建设绿色交通基础设施,推广低碳交通运输工具;

5推进城乡建设发展绿色转型,推行绿色规划建设方式,大力发展绿色低碳建筑,推动农业农村绿色发展。

三大环节:1实施全面节约战略,大力推进节能降碳增效,加强资源节约集约高效利用,大力发展循环经济;

2推动消费模式绿色转型,推广绿色生活方式,加大绿色产品供给,积极扩大绿色消费;

3发挥科技创新支撑作用,强化应用基础研究,加快关键技术研发,开展创新示范推广。


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