事业单位申论归纳概括：解题技巧
众所周知，归纳概括题是事业单位考试考试以及各省份事业单位考试录用考试的必考题型，也是申论五大题型中的基本题型，着重考察学生的阅读理解能力以及精准概括能力。然而，随着考试的不断举行，归纳概括的考情也在悄然发生着细微的变化，今天中公教育将和大家一起分享归纳概括题作答过程中的常见技巧。
一、概括对象
特点1：对象多元——不同的概括对象往往对应着完全不同分析思路与方法
归纳概括的常见对象有：问题、经验、作用、特点、变化、表现等。近年也出现了一些创新问法，如：分析原因、示范价值、服务理念。甚至在作答要求中提出观点正确、分析透彻等要求。这在一定程度上昭示着归纳概括作答难度的提升，也在不断回应考试大纲中的那一句，准确提炼事实所包含的观点，并揭示所反映的本质问题。
【示例】 2021年江苏事业单位考试A卷
“给定资料1一3”中列举了新形势下一些地方在社会发展变局中服务民生的新举措，请对其中蕴含的服务理念进行归纳概括。(20分)
要求：紧扣给定资料，准确全面，条理清楚，篇幅不超过250字。
特点2：概括多个对象
【示例】 2023年江苏事业单位考试A卷
近年来，江苏事业单位考试的归纳概括题在作答的任务上对广大考生提出了更高的要求，往往需要在一道题目中概括多个对象，任务艰巨。
“给定资料 1-4”中，一些地方和部门借鉴传统文化中的相关智慧赋能现代社会治理 ，在不同领域取得了显著成效 ，请用一段话对此进行归纳概括。(20分)
要求：紧扣给定资料，全面、准确。篇幅不超过 250 字。
二、概括要求
要点全面：归纳概括题的评分方式为采点给分，这也就意味着要尽可能多的去撰写核心关键词，将材料中的答案要点全部提炼出来，以此得高分。与此同时，由于不倒扣分，在撰写时对于不明确的要点也要尽可能的写上，做到“宁滥勿缺”，这就对同学们的精简概括提出了更高的要求，要尽可能的节约字数。
条理清晰：为了检验考生对于材料整体逻辑的把握，也为了能够方便阅卷，最终的答案书写要保证条理清晰。宏观上要呈现为总分逻辑，微观上答案要点要标序号还要尽可能的关键词前置。
语言流畅：2022年江苏事业单位考试A卷的归纳概括题，首次对作答语言提出要求，也对应了题干中的用一段话来概括新职业对社会发展起到的积极作用。以往教导学生尽可能多的写不同的关键词，不用太过考虑句子的流畅性与完整性逐渐成为了历史，现在需要保障语句表达完整正确，不存在语病，读来流畅清晰。
【示例】 2022年江苏事业单位考试B卷
“给定资料 1-3” 列举了执法部门工作中一些好的做法 ，请用一段话对这些做法产生的积极效应加以归纳概括。( 10 分 )
要求： 紧扣给定资料， 准确全面， 条理清晰， 语言流畅。篇幅不超过 200 字。
三、作答方法
作答特色：总括句实写、关键词前置
归纳概括题型在实际解题过程中，思路较为单纯，没有太多弯弯绕绕，书写逻辑也较为简单。但想要追求高分，除了要点全面准确以外，要注意归纳概括的两大特色。
①总括句实写
为保障宏观作答逻辑的完整性，我们建议按照总分逻辑来撰写答案要点，由此产生了归纳概括的总括句。在如今的考察趋势中，总括句已经远非我们当初想象的那种“特点如下”“具体作用如下”“示范价值如下”......而是要能够提炼材料中对与本题全部答案要点具有综合概括性的表述，简而言之，能不能一句话回答题干。这样子句子一般来说是材料的原词原句，而且往往出现在材料中的首尾位置。因此，后期的归纳概括学习中，同学们要提高对于这个细节的重视程度。
②关键词前置
【示例】 2022年江苏事业单位考试B卷
“给定资料 1-3” 列举了执法部门工作中一些好的做法 ，请用一段话对这些做法产生的积极效应加以归纳概括。
一、营造法治环境。举办活动激发群众学法热情，普及法律知识，收集市民意见，让市民走进执法工作。二、强化执法队伍。导师帮助年轻人在实践中锻炼成长;律师释法说理，消除安全隐患，减少执法冲突，提升罚款执行率;专家为环保执法提供参考，指导企业精准整改。三、增强执法效力。快速反应，迅速处置，引导经营者守法，提醒消费者监督，有效遏制违法行为;科技填补执法盲区，倒逼群众自觉守法，疫情防控节省警力，规避执法风险。
四、特色题目
概括精神品质是江苏考察的归纳概括题中颇具特色的一个作答任务。所谓优秀品质，是对人物在精神层面的一种正面评价，往往表现为四字词语或小短句。然而，动辄300字的作答字数，显然不可能全部用品质词来组成。因而，在概括品质题中，除了撰写品质词之外，往往要加上该品质的具体体现。
【示例】 2019年江苏事业单位
透过“给定资料1”中钱院士与观众的对话，你能看出钱院士身上有哪些可贵的品质?
要求：概括准确，条理清楚，语言精练，篇幅150字左右。
钱院士奋斗报国，具体品质有：一、立志报国、奋斗终生。政治素养高，心系祖国建设，服从组织安排，把个人命运与国家人民的需要、事业的需要相结合。二、严谨精细、独立自主。准确安排和完成工作，工作标准高，要求严，专业素养高，亲力亲为，不依赖他人。三、不断学习、跟进时代。四、居安思危、忧患意识。和平年代重视军队建设、国防建设。五、淡泊名利、乐于奉献。树立正确价值观，不比岗位待遇，比对国家的贡献。
事业单位申论热点：快递包装回收
热点背景
2018年12月，广州市政府办公厅印发关于《广州市生活垃圾分类管理条例》的实施意见。《意见》明确，到2020年底，广州市生活垃圾回收利用率力争达40%以上。此外，《意见》强化了生活垃圾的源头控制，要求加大“限塑令”执行力度，探索建立快递包装物强制回收制度，减少包装性废物。
2017年8月，成都多家电商物流公司试点快递包装回收业务。2018年3月，阿里巴巴旗下的菜鸟网络联合中华环境保护基金会启动了“回箱计划”，在北上广深等十个城市全面开展快递纸箱回收行动，然后将回收的纸箱送至纸厂，废纸箱被加工成新的纸箱。由此不难看出，快递包装物的回收和循环利用已经在市场中起步。
事业单位考试考试角度解读
【[提出观点]
快递是时代的产物，快递包装回收是对资源和环境的敬畏，顺应时代的诉求。
[综合分析]
随着电子商务的快速发展，我国网购规模迅猛增长。去年全国快递业消耗包装箱192亿个、编织袋58亿个、塑料袋150亿个、胶带300亿米。随着网购的发展、快递数量的大量增多，快递包装使用的材料越来越多，引发了社会的关注。快递包装，虽说能够更好地保证快递送到消费者时没有损坏，但使用的材料数量巨大，造成了很大的浪费。
快递包装应该走好绿色循环路。而快递包装回收之路不畅，一则在于公众的环保意识还没有跟上时代发展，随手扔还是常态;二则在于回收体系不健全，致使快递包装无处可放;三则在于回收快递包装成本往往大于新购置材料成本，致使企业回收积极性不高;四则在于缺乏强制性的手段等等，从而没有让快递包装走好环保路、循环路。
在快递业迅速发展的同时，其包装带来的废弃物污染等问题日益凸显，也越来越引起社会各界的重视。但是，只停留在重视层面远远不够，行动才尤为重要。
[对策措施]
首先，须强化法律法规执行的力度。比如，应督促企业落实好《快递封装用品》系列国家标准，以及新版《快递封装用品》系列国家标准，实现减量化、绿色化、可循环的目标。
其次，应着力完善回收制度。建立快递包装物强制回收制度，需要更明确的奖惩政策配套。回收主体怠于履行责任，将受到怎样的市场惩处;回收主体积极履行责任，理清责、权、利问题。
再者，应动员起公众的力量。快递包装绿色发展既涵盖了包装物料生产商、供应商、快递企业、电商平台等多个主体，也关联着千千万万的消费者。提高公众环保意识也至关重要，这也就需要相关部门在此方面多多努力。
事业单位申论热点：深入推进绿色低碳发展
热点背景
党的十八大以来，我国绿色低碳发展取得历史性成就。能源绿色转型步伐加快，产业结构持续优化升级，建成全球最大、最完整的新能源产业链；资源利用效率持续提高，天更蓝、山更绿、水更清。
我国绿色转型仍然面临着不少困难挑战。能源结构偏煤、产业结构偏重、环境约束偏紧的国情没有改变，化石能源和传统产业占比仍然较高，生态环境质量稳中向好的基础还不牢固。此外，全球绿色转型进程面临波折，环境和气候议题政治化趋势增强，绿色贸易壁垒升级。
事业单位考试考试角度解读
【核心话题]
深入推进绿色低碳发展，加快经济社会发展全面绿色转型。
[综合分析]
工作原则：以碳达峰碳中和工作为引领，协同推进降碳、减污、扩绿、增长，深化生态文明体制改革，健全绿色低碳发展机制，加快经济社会发展全面绿色转型，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式，全面推进美丽中国建设，加快推进人与自然和谐共生的现代化。
工作目标
1、到2030年，重点领域绿色转型取得积极进展，绿色生产方式和生活方式基本形成，减污降碳协同能力显著增强，主要资源利用效率进一步提升，支持绿色发展的政策和标准体系更加完善，经济社会发展全面绿色转型取得显著成效。
2、到2035年，绿色低碳循环发展经济体系基本建立，绿色生产方式和生活方式广泛形成，减污降碳协同增效取得显著进展，主要资源利用效率达到国际先进水平，经济社会发展全面进入绿色低碳轨道，碳排放达峰后稳中有降，美丽中国目标基本实现。
五大领域：
1构建绿色低碳高质量发展空间格局，优化国土空间开发保护格局，打造绿色发展高地;
2加快产业结构绿色低碳转型，推动传统产业绿色低碳改造升级，大力发展绿色低碳产业，加快数字化绿色化协同转型发展;
3稳妥推进能源绿色低碳转型，加强化石能源清洁高效利用，大力发展非化石能源，加快构建新型电力系统;
4推进交通运输绿色转型，优化交通运输结构，建设绿色交通基础设施，推广低碳交通运输工具;
5推进城乡建设发展绿色转型，推行绿色规划建设方式，大力发展绿色低碳建筑，推动农业农村绿色发展。
三大环节：1实施全面节约战略，大力推进节能降碳增效，加强资源节约集约高效利用，大力发展循环经济;
2推动消费模式绿色转型，推广绿色生活方式，加大绿色产品供给，积极扩大绿色消费;
3发挥科技创新支撑作用，强化应用基础研究，加快关键技术研发，开展创新示范推广。
事业单位申论热点：“星级服务”当有“星级品质”
热点背景
最近，有网友发布视频，曝光了多家高档酒店使用脏抹布、脏浴巾或脏海绵擦拭杯子、洗手台、镜面等问题，引发集中批评。事件发生后，相关省市文化和旅游主管部门对涉事酒店进行了排查。文化和旅游部也要求，各级主管部门要举一反三，高度重视旅游服务质量监管工作，引导企业诚信经营、规范经营。
事业单位考试考试角度解读
【[提出观点]
酒店卫生状况事关消费者的切身利益，反映着服务品质。面对舆情，涉事酒店需要端正解决问题的态度、拿出消除隐患的决心、落实改进完善的举措，相关部门也应完善制度、强化监管、及时惩处，让违规者付出代价。
[综合分析]
“杯子的秘密”，揭开了酒店行业“隐秘清洁”的一角，也促使人们聚焦并反思服务质量问题。
客途常思归家。从某种意义上说，酒店就是外出者的家。然而，一些失范操作、失责管理，让本应有的“宾至如归”打了折扣。事实上，如果对工作规范、操作流程缺少敬畏之心，再严细的规定都可能“徒有其表”;如果让规章制度停留于“制定与张贴”，而执行缺乏力度、管理缺乏精度，品质就难以保障;如果对“星级”仅仅一评了之，不动态跟踪、实时监管，违规者便会有恃无恐。正因此，从客房服务到酒店经营管理，从政府监管到媒体监督，每个环节都影响着消费者的信任，也都应担负起相应的责任。
服务业应以高质量为价值导向，不断提升品质标准。近年来，从酒店的“毛巾门”“床单门”，到餐饮后厨的“脏乱差”，再到物流行业的“暴力分拣”“失窃门”……一次次“信任危机”，警示我们必须来一场质量变革、品牌再造。只有真正把消费者利益摆在首位，才能在市场竞争中立于不败之地;只有真正直面现实问题，才能在汲取教训中不断完善工作。企业加强自律、提升服务品质，行业良性竞争、顺应消费升级趋势，监管更加严格、让违规者付出代价，服务业就能在高质量发展中为美好生活添彩。
[参考对策]
第一，于酒店自身，治标与治本之策必须同步推进。一方面，“行业通病”绝不能成为对顾客不负责任的“挡箭牌”，涉事酒店必须负起监督责任，倒查相关问题及责任人，并从严查处、从重处理;另一方面，酒店行业也应举一反三，完善相关监管要求，更多以制度管人，以更有力的约束措施守护好“卫生底线”。
第二，相关政府部门也应更加重视事前监管工作。对照《旅店业卫生标准》《旅业客房杯具洗消操作规程》以及《公共场所卫生管理条例》等法律法规，卫生监督部门需要更多开展定期检查及不定期抽查等工作。同时，也应探索引入公众监督、第三方监督，并进一步加大对于违规违法酒店的公开曝光力度。
第三，事后监管方面，相关部门的处理不能只是“罚酒三杯”，停业整顿、吊销卫生许可证等处罚方式，不能停留在文件之中，必要时也应降星或者摘星以示惩戒。
